Politique de Confidentialité & Cookies

1. Responsable du traitement

La société SAS JUSTDIAG, exploitant le site JUSTDIAG.FR, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet hébergé par Hostinger.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de diagnostics immobiliers, la SAS JUSTDIAG collecte les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse du bien à diagnostiquer
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la facturation
• Données de paiement (traitées exclusivement par le prestataire sécurisé)

Ces données sont collectées lors :

• D’une demande de devis
• D’une prise de rendez-vous
• D’un paiement en ligne
• D’un contact via formulaire

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• L’établissement des devis
• L’organisation et la réalisation des missions de diagnostic immobilier
• La facturation
• La gestion de la relation client
• Le respect des obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (réalisation du diagnostic)
• Le respect d’obligations légales
• Le consentement (cookies non essentiels)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée légale de validité des rapports de diagnostic
• Pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans)
• Jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing le cas échéant

6. Sécurité des paiements

Les paiements sont sécurisés via notre partenaire Mollie.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (remises sur place)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs de JUSTDIAG.
Les transactions sont chiffrées via protocole SSL sécurisé.

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Hostinger.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer :

• La confidentialité
• L’intégrité
• La disponibilité des données

8. Cookies

Le site JUSTDIAG.FR utilise :

Cookies techniques (obligatoires)

• Fonctionnement du site
• Sécurisation des transactions
• Gestion de session

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Cookies facultatifs (si applicables)

• Mesure d’audience
• Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

• Du droit d’accès
• Du droit de rectification
• Du droit d’effacement
• Du droit à la limitation
• Du droit d’opposition
• Du droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée par email à : contact@justdiag.fr

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL.